Rujukan Laman

Hak Perundangan Anda di medik8

Di medik8, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti di bawah rangka kerja undang-undang yang terpakai, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaAkses di Wilayah DisokongHak Pembetulan Maklumat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

medik8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan medik8 ditawarkan kepada pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami yang menjelaskan cara kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing, di samping polisi dalaman medik8. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, permintaan akses data atau sebarang isu berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang boleh anda pilih mengikut keperluan dan keutamaan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk urusan dasar privasi, pembetulan data dan pertanyaan terma perkhidmatan. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Fungsi sembang dalam platform kami tersedia untuk soalan perundangan umum. Pasukan kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul bagi isu data atau akaun anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah undang-undang.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara medik8 Menjaga Data dan Privasi Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat anda. Berikut ialah enam bidang utama dalam cara kami mengendalikan data anda secara bertanggungjawab dan telus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Kuki dan Penjejakan

Platform medik8 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, selepas…

Pegawai Perlindungan Data

medik8 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan amalan pengendalian maklumat kami mematuhi semua perundangan privasi yang berkaitan di…

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat. Kemukakan permintaan anda melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami…

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di medik8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi anda melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Secara umumnya, tempoh ini ialah tujuh tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan perundangan kewangan.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki pendedahan sedemikian.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Setelah disahkan, kami akan memadamkan atau menyahkenali data anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi perundangan yang masih aktif.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan perundangan akan dinyahkenali dalam tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, rekod kewangan akan dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan wajib undang-undang Malaysia.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan memberikan bidang kuasa sedemikian kepada badan berkenaan.

Hak Perundangan Anda di medik8

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara medik8 Menjaga Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang medik8 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang medik8 simpan tentang saya?

03 Berapa lama medik8 menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

04 Adakah medik8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun di medik8?

07 Kepada siapa saya boleh adukan isu privasi jika medik8 tidak menyelesaikannya?

Halaman Berkaitan